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 Zur außergerichtlichen Beilegung von verbraucherrechtlichen Streitigkeiten stellt die Europäische Union eine Online-Plattform ("OS-Plattform") zur Verfügung unter der Adresse http://ec.europa.eu/consumers/odr.  Für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten bietet die Europäische Union unter http://ec.europa.eu/consumers/odr eine Plattform für die Online-Streitbeilegung ("OS-Plattform").