Termini e condizioni

Condizioni generali

Ambito di applicazione 

Queste Condizioni Generali (CG) si applicano a tutti gli ordini effettuati da consumatori e imprenditori attraverso il nostro negozio online. Un consumatore è chiunque stipuli una transazione legale per scopi che non possono essere attribuiti prevalentemente né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale indipendente. Un imprenditore è una persona fisica o giuridica o una società di persone con personalità giuridica che, al momento di concludere una transazione legale, agisce nell'esercizio della sua attività commerciale o professionale indipendente. Queste CG si applicano anche alle future relazioni commerciali con altri imprenditori senza la necessità di ulteriori riferimenti. Se l'imprenditore utilizza condizioni generali di vendita contrastanti o integrative, la loro validità è espressamente contestata; diventano parte del contratto solo se abbiamo espressamente acconsentito. Venditore, Inclusione delle Condizioni Generali per Riferimento 

(1) Il venditore e la controparte contrattuale per i prodotti offerti nel negozio online www.rugtales.com è IPEK Warenhandelsgesellschaft mbH, con sede in Borsteler Chaussee 85, Casa 21, 22453 Amburgo, Germania (di seguito denominato il "Venditore"). 

(2) Queste Condizioni Generali sono parte integrante di ogni accordo contrattuale tra il Venditore e il rispettivo cliente. Il Venditore si oppone espressamente a qualsiasi condizione stabilita dal cliente che sia in contrasto con queste Condizioni Generali. 

Offerta di prodotti e conclusione del contratto 

(1) Il Venditore offre gli articoli presentati nel negozio online per l'acquisto. I colori degli articoli visualizzati sul sito web possono variare leggermente a seconda del browser Internet e delle impostazioni del monitor del cliente; queste deviazioni sono tecnicamente inevitabili. a. Inoltre, il Venditore offre prodotti unici e artigianali. Irregolarità nel colore o parti asimmetriche sono legate al prodotto e non possono essere considerate difetti. 

(2) La selezione delle merci, la conclusione del contratto e l'esecuzione del contratto avvengono in lingua inglese. 

(3) Il Venditore consegna la merce alle destinazioni all'interno dell'UE. 

(4) Il cliente seleziona la merce desiderata cliccando sul pulsante "AGGIUNGI AL CARRELLO" e continua lo shopping o clicca il pulsante "CHECKOUT" per finalizzare la selezione della merce. 

(5) All'interno del carrello, il cliente può anche fare clic sul pulsante "Checkout con PayPal". Questo reindirizza il cliente al sito web del servizio di pagamento PayPal S.a.r.l., dove può effettuare il login al proprio account. Dopo il login, il cliente viene reindirizzato al sito del fornitore, che utilizza automaticamente il nome e l'indirizzo del cliente dall'account PayPal del cliente per l'ordine. 

(6) L'ordine viene infine trasmesso al Venditore cliccando il pulsante "COMPLETA ORDINE". Fino alla trasmissione dell'ordine al Venditore, il cliente può in qualsiasi momento verificare, modificare o annullare i dati inseriti durante l'ordine. 

(7) Il cliente può selezionare i prodotti dall'assortimento del Venditore, metterli in un cosiddetto carrello e inviare una richiesta vincolante per l'acquisto dei prodotti nel carrello cliccando il pulsante "ordine con obbligo di pagamento". Il Venditore invia quindi al cliente una conferma automatica di ricevimento per e-mail, elencando l'ordine del cliente, che il cliente può stampare utilizzando la funzione "Stampa". La conferma automatica di ricevimento documenta solo che l'ordine del cliente è stato ricevuto dal Venditore e non costituisce accettazione della richiesta. Il contratto si conclude solo con la presentazione della dichiarazione di accettazione da parte del Venditore, inviata con una e-mail separata (conferma dell'ordine). 

Spedizione, Tempi di consegna 

(1) Il Venditore consegna la merce entro il periodo specificato nella descrizione dell'articolo dopo il ricevimento del pagamento. 

(2) Per le spedizioni in Germania, è calcolato un tempo di consegna di 3-5 giorni lavorativi. 

(3) Per le consegne all'estero, si aggiunge un periodo aggiuntivo di 7-18 giorni lavorativi, a seconda della destinazione, al tempo di consegna nazionale rispettivo. La spedizione e il reso in Austria, Svizzera e Germania sono gratuiti. I prezzi per la spedizione a tutti gli altri paesi europei sono indicati sulla pagina "Spedizione e reso". 

(4) Se l'ordine del cliente include più di un prodotto, tutti i prodotti saranno consegnati in un'unica spedizione; si applica il tempo di consegna più lungo specificato per ciascuno dei prodotti inclusi in quella spedizione. Se il cliente desidera che un prodotto venga consegnato separatamente più rapidamente, può effettuare un ordine separato per quel prodotto. 

(5) Se la consegna non può essere effettuata perché il cliente ha fornito un indirizzo di consegna errato o incompleto, verrà effettuato un nuovo tentativo di consegna solo se il cliente accetta di sopportare i costi di rispedizione della merce. I costi di reso corrispondono ai costi di spedizione concordati al momento della conclusione del contratto. 

Diritto di recesso per i consumatori 

(1) Un cliente che agisce come consumatore ha il diritto di recesso secondo le disposizioni di legge. Un consumatore è chiunque, in un'affare legale, agisca per scopi che non possono essere attribuiti prevalentemente né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale indipendente. 

(2) Il diritto di recesso non si applica a contratti per la fornitura di beni che non sono prefabbricati e per la cui produzione è determinante una scelta o una determinazione individuale da parte del consumatore, nonché a contratti per la fornitura di beni chiaramente adattati alle esigenze personali del cliente. 

(3) Il Venditore concede un periodo di recesso di 14 giorni a un consumatore con residenza permanente al di fuori della Germania, anche nei casi in cui la legge nazionale applicabile al consumatore preveda un periodo più breve. 

(4) Il Venditore sostiene i costi di restituzione della merce. 

(5) Il Venditore consente a qualsiasi consumatore con residenza permanente al di fuori della Germania di presentare una dichiarazione informale di recesso anche nei casi in cui la legge nazionale applicabile al consumatore imponga requisiti più rigorosi sulla forma. 

(6) Le condizioni e le conseguenze giuridiche delle disposizioni tedesche sul diritto di recesso del consumatore si applicano anche ai consumatori con residenza permanente al di fuori dell'Unione europea, anche nei casi in cui la legge locale non preveda un diritto di recesso. Garanzia, Responsabilità per difetti Tutte le richieste di garanzia (responsabilità per difetti) del cliente si basano sulle disposizioni di legge. Informazioni sulla protezione dei dati Tutte le informazioni sul Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati si trovano su www.rugtales.com. 

Disposizioni finali 

(1) Si applica la legge della Repubblica Federale di Germania, escludendo la Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci (CISG). Tuttavia, la legge tedesca non si applica alle transazioni con i consumatori che hanno la loro residenza abituale all'estero, nella misura in cui la legge nazionale applicabile a questi consumatori preveda disposizioni che non possono essere derogate a detrimento dei consumatori. 

(2) Se il cliente è un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico, le parti del contratto di acquisto concordano la competenza esclusiva dei tribunali presso la sede del Venditore a Berlino (Germania) e la sede del Venditore come luogo di adempimento delle sue obbligazioni contrattuali. 

(3) Se singole disposizioni di queste Condizioni Generali dovessero risultare inefficaci o inapplicabili, ciò non influirà sulla validità delle rimanenti disposizioni.