TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES
Ámbito de aplicación
Estos términos y condiciones generales (TCG) se aplican a todas las órdenes realizadas por consumidores y empresarios a través de nuestra tienda en línea. Un consumidor es cualquier persona que realice una transacción legal con fines que no se pueden atribuir principalmente a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente. Un empresario es una persona física o jurídica, o una sociedad de personas con personalidad jurídica, que actúa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente al celebrar una transacción legal. Estos TCG también se aplican a las relaciones comerciales futuras con otros empresarios sin necesidad de referirse nuevamente a ellos. Si el empresario utiliza condiciones generales de venta contradictorias o complementarias, su validez se objeta expresamente; solo serán parte del contrato si hemos consentido expresamente en ello. Vendedor, inclusión de las condiciones generales por referencia
(1) El vendedor y la parte contratante de los productos ofrecidos en la tienda en línea www.rugtales.com es la sociedad IPEK Warenhandelsgesellschaft mbH, con sede en Borsteler Chaussee 85, Casa 21, 22453 Hamburgo, Alemania (en adelante, el "Vendedor").
(2) Estas condiciones generales son parte integral de cualquier acuerdo contractual entre el Vendedor y el cliente respectivo. El Vendedor se opone expresamente a cualquier condición establecida por el cliente que esté en contradicción con estas condiciones generales.
Oferta de productos y conclusión del contrato
(1) El Vendedor ofrece los artículos presentados en la tienda en línea para su compra. Los colores de los artículos mostrados en el sitio web pueden variar ligeramente según el navegador de Internet y la configuración del monitor del cliente; estas discrepancias son técnicamente inevitables. a. Además, el Vendedor ofrece productos únicos y artesanales. Las irregularidades en el color o las partes asimétricas están relacionadas con el producto y no se pueden considerar defectos.
(2) La selección de los productos, la conclusión del contrato y la ejecución del contrato se realizan en inglés. (3) El Vendedor entrega los productos a destinos ubicados en la Unión Europea.
(4) El cliente selecciona los productos deseados haciendo clic en el botón "AGREGAR AL CARRITO" y continúa comprando, o hace clic en el botón "IR A LA CAJA" para finalizar la selección de productos.
(5) Dentro del carrito de compras, el cliente también puede hacer clic en el botón "Ir a la caja con PayPal". Esto redirige al cliente al sitio web del servicio de pago PayPal S.a.r.l., donde puede iniciar sesión en su cuenta. Después de iniciar sesión, el cliente es redirigido al sitio del proveedor, que utiliza automáticamente el nombre y la dirección del cliente desde la cuenta de PayPal del cliente para el pedido.
(6) El pedido se transmite finalmente al Vendedor haciendo clic en el botón "FINALIZAR PEDIDO". Hasta la transmisión del pedido al Vendedor, el cliente puede verificar, modificar o cancelar en cualquier momento los datos ingresados durante el pedido.
(7) El cliente puede seleccionar productos en el surtido del Vendedor, colocarlos en un carrito y enviar una solicitud vinculante para comprar los productos en el carrito haciendo clic en el botón "realizar pedido con obligación de pago". El Vendedor luego envía al cliente una confirmación automática de recepción por correo electrónico, enumerando el pedido del cliente, que el cliente puede imprimir utilizando la función "Imprimir". La confirmación automática de recepción solo documenta que el pedido del cliente ha sido recibido por el Vendedor y no constituye una aceptación de la solicitud. El contrato se celebra únicamente mediante la presentación de la declaración de aceptación por parte del Vendedor, enviada en un correo electrónico separado (confirmación de pedido).
(8) El contenido de los contratos concluidos se almacena por el Vendedor y se envía al cliente con la confirmación del contrato. Además, no se realiza un almacenamiento adicional del contenido del contrato. Se recomienda al cliente que guarde los correos electrónicos del Vendedor, que contienen la oferta y la confirmación del contrato, para sus propios fines de documentación y/o imprima una copia de los mismos.
(9) El Vendedor informa al cliente por correo electrónico sobre cualquier impedimento de entrega o circunstancia que pueda obstaculizar el cumplimiento del contrato.
Envío, Plazos de entrega
(1) El Vendedor entrega los productos en el plazo especificado en la descripción del artículo después de recibir el pago.
(2) Para los envíos en Alemania, se calcula un plazo de entrega de 3 a 5 días laborables.
(3) Para las entregas al extranjero, se agrega un plazo adicional de 7 a 18 días laborables, según el destino, al plazo de entrega nacional respectivo. El envío y el retorno a Austria, Suiza y Alemania son gratuitos. Los precios para el envío a todos los demás países europeos se indican en la página "Envío y devolución".
(4) Si el pedido del cliente incluye más de un producto, todos los productos se entregarán en un solo envío; se aplica el plazo de entrega más largo especificado para cada uno de los productos incluidos en ese envío. Si el cliente desea que un producto se entregue por separado más rápido, puede realizar un pedido por separado para ese producto.
(5) Si la entrega no se puede realizar porque el cliente proporcionó una dirección de entrega incorrecta o incompleta, se realizará un nuevo intento de entrega solo si el cliente acepta asumir los costos de reenvío de la mercancía. Los costos de devolución son iguales a los costos de envío acordados en el momento de la conclusión del contrato.
Derecho de desistimiento para los consumidores
(1) Un cliente que actúe como consumidor tiene derecho a un derecho de desistimiento de acuerdo con las disposiciones legales. Un consumidor es cualquier persona física que celebra una transacción legal con fines que no se pueden atribuir principalmente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente.
(2) El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos de entrega de bienes que no estén prefabricados y para cuya fabricación la elección o determinación individual por parte del consumidor sea decisiva, así como a los contratos de entrega de bienes claramente adaptados a las necesidades personales del cliente.
(3) El Vendedor otorga a un consumidor con residencia permanente fuera de Alemania un período de desistimiento de 14 días, incluso en los casos en que la ley nacional aplicable al consumidor estipule un plazo más corto.
(4) El Vendedor asume los costos de devolución de la mercancía.
(5) El Vendedor permite a cualquier consumidor con residencia permanente fuera de Alemania presentar una declaración de desistimiento informal incluso en los casos en que la ley nacional aplicable al consumidor imponga requisitos más estrictos con respecto a la forma.
(6) Las condiciones y las consecuencias legales de las disposiciones alemanas sobre el derecho de desistimiento del consumidor también se aplican a los consumidores con residencia permanente fuera de la Unión Europea, incluso en los casos en que la ley local no prevea un derecho de desistimiento. Garantía, Responsabilidad por defectos Todos los reclamos de garantía (responsabilidad por defectos) del cliente se rigen por las disposiciones legales. Información sobre protección de datos Toda la información sobre el Reglamento General de Protección de Datos se encuentra en www.rugtales.com.
Disposiciones finales
(1) Se aplica la ley de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG). Sin embargo, la ley alemana no se aplica a las transacciones con consumidores que tengan su residencia habitual en el extranjero, en la medida en que la ley nacional aplicable a estos consumidores establezca disposiciones que no puedan derogarse en detrimento de los consumidores.
(2) Si el cliente es un comerciante, una persona jurídica de derecho público o un patrimonio autónomo de derecho público, las partes del contrato de compra acuerdan la competencia exclusiva de los tribunales del lugar de negocios del Vendedor en Berlín (Alemania) y el lugar de negocios del Vendedor como lugar de cumplimiento de sus obligaciones contractuales.
(3) Si disposiciones individuales de estos términos y condiciones generales resultan ineficaces o inaplicables, esto no afecta la validez de las demás disposiciones.